Envíos y devoluciones

En lanita.es preparamos cada pedido con mucho cuidado para que nuestros productos hechos a mano lleguen de forma segura y en perfectas condiciones. 🧶📦

Envíos

Todos nuestros envíos dentro de Grecia se gestionan a través de BOX NOW.

Los pedidos se preparan y entregan para su envío dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido y la confirmación del pago.

Los gastos de envío incluyen:

• Gastos de manipulación y empaquetado, que tienen un precio fijo.

• Gastos de transporte, que pueden variar en función del peso total del paquete.

El coste final del envío se calcula según las características de tu pedido y se muestra durante el proceso de compra antes de realizar el pago.

Por favor, asegúrate de que los datos proporcionados al realizar el pedido sean correctos para evitar retrasos o problemas con la entrega.

Devoluciones

Las devoluciones dentro de Grecia también se gestionan a través de BOX NOW.

Si deseas devolver un artículo, por favor, contacta con nosotros antes de enviarlo, para que podamos facilitarte las instrucciones necesarias para realizar la devolución.

Los productos devueltos deben encontrarse en su estado original, sin usar y sin daños, y deben estar correctamente embalados para evitar daños durante el transporte.

Ten en cuenta que los productos personalizados o realizados bajo pedido pueden no admitir devolución, excepto cuando el producto llegue dañado, sea defectuoso o no corresponda con el pedido realizado.

Si tu pedido llega dañado o existe algún problema con el producto recibido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a solucionarlo.

¿Tienes alguna pregunta?

Si tienes alguna duda sobre los envíos, entregas o devoluciones, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. 🧶💗

¡Gracias por apoyar los productos hechos a mano y a lanita.es!