Αποστολές & Επιστροφές

Στη lanita.es προετοιμάζουμε κάθε παραγγελία με προσοχή, ώστε τα χειροποίητα προϊόντα σας να φτάνουν με ασφάλεια και σε άριστη κατάσταση. 🧶📦

Αποστολές

Όλες οι αποστολές μας εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW.

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και παραδίδονται προς αποστολή εντός 48 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν:

• Έξοδα διαχείρισης και συσκευασίας, τα οποία έχουν σταθερή χρέωση.
• Έξοδα μεταφοράς, τα οποία ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το συνολικό βάρος του δέματος.

Το τελικό κόστος αποστολής υπολογίζεται ανάλογα με τα χαρακτηριστικά της παραγγελίας σας και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την πληρωμή.

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία που παρέχετε κατά την παραγγελία είναι σωστά, ώστε να αποφευχθούν καθυστερήσεις ή προβλήματα με την παράδοση.

Επιστροφές

Οι επιστροφές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται επίσης μέσω BOX NOW.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αποστολή του, ώστε να σας δώσουμε τις απαραίτητες οδηγίες για την επιστροφή.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να μην έχουν υποστεί ζημιά. Θα πρέπει επίσης να συσκευάζονται κατάλληλα ώστε να προστατεύονται κατά τη μεταφορά.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή έχουν εξατομικευτεί ενδέχεται να μην μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν παραδόθηκαν κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή δεν αντιστοιχούν στην παραγγελία.

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το προϊόν που παραλάβατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Ερωτήσεις;

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή, την παράδοση ή τις επιστροφές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. 🧶💗

Σας ευχαριστούμε που υποστηρίζετε τις χειροποίητες δημιουργίες και τη lanita.es!